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发布时间:2021-01-18 02:51:00 作者:岩真
ISO9000质量管理体系的书籍或培训教材
随手翻开一本介绍ISO9000质量管理体系的书籍或培训教材,都会列举出通过体系认证后将有诸如“有助于产品质量提升”、“提高客户满意度”、“为企业带来信誉,争取到更多利润”等重要意义。
然而,当企业,尤其是中小企业,投入资源,聘请外部咨询机构,编写大量文件,建立质量管理体系后,往往发现企业中之前存在的问题仍然同样存在,那些体系文件大部分被束之高阁,除了获得了一张证书外,并未看到通过ISO9000认证带来的收益,因此深感失望。
ISO9000认证面临信任危机已经是不争的事实,就这个危机出现的原因,主要有以下的因素。
对ISO9000质量管理体系的期望过高
SO9000质量管理体系只是企业管理的基本的要求。即使ISO9000做得非常好了,也无法使企业管理水平达到很高的高度。与TQM相比,其在广度和深度上都处于基础级别,企业通过了ISO9000认证,并不能保证可以提供顾客认可的有竞争力的产品或服务。
对ISO9000的正确认识是:它只是企业为顾客提供有竞争力产品或服务的体系基础。
ISO9000认证流程
ISO9000认证流程: 提交申请---->签定合同---->审核文件---->现场审核---->纠正措施---->批准---->注册颁证. ISO9000提交的资料 企业质量管理体系运行至少三个月(部分特殊的行业至少要六个月以上)之后,就可以向ISO9000认证机构提出认证申请,申请材料包括: 1、ISO9000认证申请书; 2、有效版本的管理体系文件(手册、程序文件等); 3、企业简介、组织机构图、产品工艺流程图(适用于工业企业)、企业职能分配表; 4、营业执照(副本)复印件或机构成立批文复印件; 5、组织机构代码证复印件; 6、相关资质文件复印件(法律法规有要求时如:企业、工业生产许可证、卫生许可证、安全生产许可证、CCC证书等); 7、认证场所清单(适用于有多个相同或类似场所的情况,如分公司、厂、办、处、所、站、项目部等); 8、原认证机构发放的证书、前一认证周期认证或再认证审核、后续历次监督审核的审核报告、不符合项报告复印件(适用于认证转换);
企业实施ISO9000认证的好处
企业实施ISO9000认证的好处及ISO9000体系认证的申请流程
ISO9000系列质量管理简介:
ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准,于1987年正式颁布(版),迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用。至今为止,已发展为ISO9000系列2015版标准。
ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系认证的发展,为提高企业***能力、降低企业采购/销售成本风险、消除贸易壁垒等作出了积极的贡献。 实践证明,实施ISO9000族标准是完善组织的质量管理的有效途径。
一个组织,不论是工业、商业或的,完善其质量管理的目的是:能对组织的产品或服务质量实施有效的控制,能对产品或服务质量进行持续地改善,以适应顾客的需求和取得顾客的信任,从而扩大市场占有率,促进组织效益增长和发展。
质量管理体系认证,是本世纪初在一些发达国家产品质量认证的基础上发展形成的。这套标准为企业实现有序、有效的质量管理提供了方法指导,为贸易中的供需双方建立信任,实施***提供了通用的质量体系规范,成为评价认可企业***,质量管理水平和能力的一个的依据。
企业开展认证工作,根本目的是为了建立质量管理的有效模式,不断地提高产品质量。建立完善 ISO-9000 标准(以下简称标准)质量体系并保持其有效的运行是企业质量管理的***。
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