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发布时间：2021-01-07 02:06:00 作者：岩真
ISO9000只对满足什么要求有规定
我们在被ISO9000认证的时候，是谁在认证ISO9000呢？
ISO9000标准本身的问题
ISO9000只对满足什么要求有规定，对具体的业务运做流程不做要求，这使得同样拿下ISO9000证书的企业，其运作流程的优劣差别巨大。每家企业本身都具有其已有的合理的运营流程，但这种流程往往与文件化的质量体系不具备较好的融合性。按照企业本身的运营流程加以体系化的文件要求，往往使得体系繁杂，终流于形式。
ISO9000标准贪大求全的特征必然导致其可实践性较差，未来的方向应该是根据不同行业的特点，制定适合各行业的可操作的标准。可以看到16949，13485这些标准更被企业认可，原因就是其不仅仅是提要求，而且也定义出了具体操作性的指导。
什么是ISO9000族标准
ISO9000族标准是指“由***化组织质量管理和***技术（ISO/TC176）制定的所有***”。ISO9000族标准是***化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为***。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解。
什么是ISO
ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“***化组织”。ISO是世界上大的***化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“***化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工”，1906年在英国伦敦成立，是世界上早的***化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央，设在瑞士的日内瓦。
为了实现质量管理体系的持续改进的目标，ISO9001、ISO9000、ISO9004组成了一个相对完整的标准体系，如图1所示，ISO9000提出的八大质量管理原则融入了ISO9004、ISO9001的各项要求之中。ISO9004保证了对研发管理变革本身的有效管理，不断提升了应用ISO9001标准的有效性和符合性，从而达到了质量管理体系持续改进的目标，不断提升了顾客满意度。
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