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ISO9000认证面临信任危机

ISO9000认证面临信任危机已经是不争的事实，就这个危机出现的原因，主要有以下的因素。

无序的市场和良莠不齐的认证机构

ISO9000质量管理体系认证面临的信任危机

改革开放以来，中国经济快速增长，企业数量和规模也在快速增长。许多企业发展到一定的规模以后，管理水平落后的矛盾日益突出，ISO9000的认证需求市场非常大，于是很多的机构进入这个市场，导致ISO9000质量管理体系的咨询、审核搞得太滥了。

认证机构之间的激烈竞争甚至已经发展到了价格战的地步，一家国际上的认证机构的审核员在被问到审核时是否放得太松时，多少有些无奈地说，如果太紧就没人找我们去认证了。

为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理?

企业实施ISO9000认证的好处及ISO9000体...

二、ISO9000系列质量管理对企业的好处及为什么ISO9000族标准能有效地完善质量管理？

，ISO9000族标准适应了组织完善质量管理的需要

任何产品或服务都是通过规范或技术标准来体现顾客需要的，但是如果提供和支持生产的组织管理体系不完善，就不可能始终如一地生产出满足顾客要求的产品。正是由于这方面的关注，导致了ISO9000标准--质量体系标准的产生。

第二，ISO9000族标准体现了预防为主的指导思想

在ISO9000标准的基本概念中，特别强调了过程控制，即ISO9000族标准是建立在所有工作都是通过过程来完成的这样一种认识基础上。换句话说，所有产品（服务）质量也都是在产品形成过程中形成的，要控制产品质量必须控制过程，控制过程体现了预防为主这样一种***的质量管理思想。

第三，采用ISO9000族标准，可以使质量管理规范化，质量活动程序化

实施ISO9000，要求建立文件化的质量体系。质量体系要求各项活动的范围和目的、做什么、谁来做、何时做、何地做、如何做、采用什么设备和材料，如何对活动进行控制和记录等都做出详细的规定，做到工作有章可循，有章必循，必纠。实现从“人治”到“法制”的转变。

第四，实施ISO9000族标准，建立自我完善机制

一个组织实施ISO9000标准，建立质量体系后，可以具有自我完善的功能。标准要求在建立质量体系后要按要求不间断地进行内部质量审核和管理评审。这样就能做到对质量有效地控制，能对质量持续地实现改进。

什么是ISO9000族标准

ISO9000族标准是指“由***化组织质量管理和***技术（ISO/TC176）制定的所有***”。ISO9000族标准是***化组织(英文缩写为ISO)于1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有90多个国家和地区将此标准等同转化为***。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门限制，可广泛适用于各种类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进相互理解。

什么是ISO

ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization,翻译成中文就是“***化组织”。ISO是世界上大的***化组织。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的“***化协会国际联合会”（简称ISA）。其他如IEC也比较大。IEC即“国际电工”，1906年在英国伦敦成立，是世界上早的***化组织。IEC主要负责电工、电子领域的标准化活动。而ISO负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。

ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有200多个成员。ISO的机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央，设在瑞士的日内瓦。

IS09001标准的特点

1.通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业，

2.更***、更科学，总结补充了组织质量管理中一些好的经验，突出了八项质量管理原则。

3.对94版标准进行简化，简单好用。

4.提高了同其它管理的相容性，例如同环境管理、财务管理的兼容。

5.ISO9001标准和IS09004标准作为一套标准，互相对应，协凋一致。