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发布时间:2020-12-17 11:49:00 作者:岩真
有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望
顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
以上就是建立ISO9001质量管理体系对于企业好处。ISO9001质量体系指导企业开展各项质量经营活动,帮助各类企业通过顾客满意度的改进、员工积极性的提升和持续改进来获得成功。
节省了第二方审核的精力和费用
在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。***ISO9000认证可以排除这样的弊端。
在产品品质竞争中永远立于不败之地
国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于***的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000***化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。
有利于国际间的经济合作和技术交流
按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品(包括服务)品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。
iso认证体系咨询组织可采用下面一种或多种方法进行,也可采用其他的评审方法。采用评审方法的考虑因素应是科学、有效、经济、简便、实用、宜达到评审目的和要求。
1、列表评审法
将需要评审的项目和要求列入表内,并按某一评审标准逐一评价。评审项目和要求可视每次管理评审的目的、情况而异。
2、集体讨论评审法
通过评审会等形式,集思广益,广泛讨论,并将讨论结果形成评审报告。如采用评审会讨论,事前应将议题、要求通知有关部门人员,使与会人员做好充分准备。
3、专题研讨评审法
将所需管理评审的项目和要求,分为几个专题,事先分发非有关部门和人员。届时将专题报告汇总形成管理评审报告。
4、问题导向评审法
列出管理体系运行过程中实际的和潜在的问题,外部的和内部的所有问题,逐个分析论证,提出改进建议,后形成评审报告。
5、统计分析评审法
通过统计组织的市场销售额、占有率、产品质量合格率、顾客投诉率、内部审核的结果、内外故障损失成本资源利用率、能耗节约、事故率、职业健康状况指数等数据,按评审目的和进行分层分类分析,将统计分析结果、结论和建议形成评审报告。
ISO9000与BPM关系。ISO9000的文件结构包括:质量手册、程序文件、质量记录等,其中,程序文件对业务流程操作有严格的规定。流程管理在业务流程描述阶段可以把ISO9000的程序文件作为重要的参考信息,与通过现场访谈,调查问卷等方式,了解企业现状及业务流程运作。对于已经进行ISO9000质量管理体系认证的企业,不但有整套业务流程图,而且几乎每一位员工都会绘制业务流程图,对业务流程进行描述的能力比较强,极大方便企业流程管理。
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